Termos de Uso
Última atualização: 06 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma EKO ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.
2. Descrição do Serviço
A EKO é uma plataforma de automação de vendas que utiliza inteligência artificial para auxiliar empreendedores e empresas a automatizar seus processos de vendas através de integrações com WhatsApp, Appmax e outros serviços.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer informações verdadeiras e completas durante o cadastro
- Manter suas credenciais de acesso em sigilo
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
4. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Enviar spam ou mensagens não solicitadas
- Transmitir conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
- Interferir na operação do Serviço ou servidores
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Usar bots ou ferramentas automatizadas não autorizadas
5. Integrações de Terceiros
O Serviço permite integração com serviços de terceiros como WhatsApp e Appmax. Ao utilizar essas integrações, você também está sujeito aos termos de uso desses serviços. A EKO não se responsabiliza por alterações, suspensões ou descontinuação de serviços de terceiros.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente na plataforma EKO, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da EKO ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de propriedade intelectual.
7. Pagamentos e Assinaturas
Alguns recursos do Serviço podem exigir pagamento. Ao assinar um plano pago, você concorda com os termos de pagamento apresentados no momento da compra. Os pagamentos são processados por terceiros e estão sujeitos às políticas desses processadores.
8. Limitação de Responsabilidade
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". A EKO não garante que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Em nenhuma circunstância a EKO será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou incapacidade de uso do Serviço.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@eko.com.br
Veja também nossa Política de Privacidade